About this role
Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Vous avez le goût du challenge, aimez piloter l'opérationnel et embarquer une équipe vers la performance tout en garantissant la satisfaction client ? Alors rejoignez notre futur Centre de Livraison Clients (CLIC) de Mions (69) en tant que Responsable Adjoint, pour faire de notre logistique un imbattable ! Un rôle clé au cœur de l'exploitation, où organisation, réactivité et leadership font la différence au quotidien.
Vos missions ?
- Piloter l'activité opérationnelle : Promouvoir les démarches QEHS au quotidien et organiser l'activité en veillant à la sécurité des personnes et des biens - la sécurité, c'est votre priorité absolue.
- Gérer l'activité dans le respect des procédures internes tout en garantissant les résultats opérationnels du site et la satisfaction client.
- Superviser les flux logistiques (réception, stockage, préparation, chargement) et assurer leur fluidité.
- Garantir la qualité de service et la fiabilité des livraisons pour les agences clientes.
- Corriger les dysfonctionnements avec des plans d'actions rapides et efficaces.
- Analyser les indicateurs et piloter les résultats du CLIC pour atteindre les objectifs fixés.
- Contribuer activement à l'amélioration continue de l'organisation et des process.
- Manager son équipe : Un rôle clé !
- Encadrer les équipes opérationnelles et organiser les ressources pour répondre aux volumes d'activité.
- Garantir la gestion des plannings et la répartition de la charge de travail - un(e) véritable chef(fe) d'orchestre des opérations.
- Participer au recrutement, veiller à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs.
- Organiser des échanges réguliers et donner des feedbacks constructifs pour faire progresser chacun.
- Animer les rituels d'équipe et célébrer les succès - même les petites victoires comptent !
- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable du CLIC entre et les services internes pour garantir la performance globale du site.Ce poste est-il fait pour vous ?
- Manager dans l'âme : Vous avez déjà encadré des équipes opérationnelles avec succès et savez mobiliser autour d'objectifs communs.
- Expert(e) des flux logistiques : Vous maîtrisez l'organisation d'une activité terrain exigeante et rythmée.
- Organisation irréprochable : Rigueur, anticipation et sens des priorités sont vos meilleurs atouts.
- Réactivité et sens du résultat : Vous savez analyser, décider et agir rapidement.
- Orientation client forte : La qualité de service guide chacune de vos actions.
- Goût pour les défis et l'amélioration continue : Optimiser les process est une seconde nature.