About this role
Description du poste
Rattaché à la Direction, vous pilotez l'activité ADV Export et accompagnez une équipe dédiée afin de garantir la qualité de service, le respect des process et la satisfaction des clients à l'international.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes Manager, accompagner et animer l'équipe ADV Export au quotidien en assurant le suivi de l'activité et le développement des compétences Organiser et coordonner les opérations du service : répartition des tâches, gestion des priorités, continuité d'activité et traitement des dossiers complexes Garantir l'application des procédures internes et le respect des règles de délégation Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs Gérer la relation avec les clients et les différents services internes, notamment dans le cadre de la création de nouveaux comptes et du suivi des comptes existants.SYNERGIE VOUS PROPOSE Contrat CDD Prise de poste dès que possible Poste à responsabilités avec management d'équipe Rémunération entre 45K€ et 48K€ selon profil Statut cadre au forfait jour Restaurant d'entreprise à tarif préférentiel Zone peu desservie par les transports en communDescription du profil Formation Bac+5 en Commerce International ou équivalent Expérience significative en ADV Export avec management d'équipe Maîtrise des Incoterms et des opérations de commerce international Anglais courant indispensable Leadership, sens de l'organisation et gestion des priorités Capacité à gérer les situations complexes et les urgencesVous êtes reconnu pour votre expertise en commerce international, votre leadership et votre sens du service client ?
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