About this role
Description du poste
Local.fr est une agence de communication digitale, spécialisée dans la création de sites internet. Nous aidons les entreprises à atteindre leurs objectifs de notoriété et de croissance grâce à des stratégies numériques innovantes et personnalisées Intégrer Local.fr , c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ?
Et si vous deveniez un membre de notre équipe production ?
- Nous recrutons pour notre siège basé à Bourg-en-Bresse : Un(e) Chargé(e) de Projet Web Mise à Jour (MAJ) en CDI H/FChez Local.fr , le/la Chargé(e) de Projet Web MAJ est au cœur de la relation avec nos clients et de l'évolution de leur site internet.
Votre rôle ?
- Comprendre leur besoin, les conseiller et les accompagner dans la mise à jour de leur site , tout en intervenant directement sur les contenus, la mise en page et les éléments graphiques.ÊTRE CHARGE(E) DE PROJET WEB MAJ CHEZ LOCAL.FR, C'EST : Accompagner nos clients au quotidien Échanger directement avec nos clients par téléphone pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans leurs demandes de mise à jour.* Être capable de prendre en charge une demande de A à Z , depuis l'analyse du besoin jusqu'à sa réalisation et sa mise en ligne.* Conseiller le client sur les choix graphiques, ergonomiques et fonctionnels de son site.* Reformuler et cadrer les demandes afin de garantir une bonne compréhension du besoin.* Identifier les demandes nécessitant l'intervention d'un rédacteur ou d'un graphiste et assurer leur bonne transmission.
- Mettre à jour et faire évoluer les sites internet Réaliser directement dans notre CMS et nos outils internes les modifications demandées par le client : contenus, images, menus, mise en page, éléments graphiques, etc.* Effectuer des modifications en direct avec le client lors d'un échange téléphonique , ou lors d'une demande par ticket.* Veiller à la cohérence de la mise en page et à la qualité visuelle du site.* Appliquer les bonnes pratiques UX/UI afin de garantir une navigation claire, intuitive et adaptée aux utilisateurs.* Être force de proposition pour améliorer la présentation et l'expérience utilisateur lorsque cela est pertinent.
- Contrôler et garantir la qualité avant mise en ligne Vérifier la conformité des modifications avec la demande du client.* Contrôler le rendu du site et la cohérence des différents éléments avant publication.* Effectuer les corrections nécessaires et assurer la mise en ligne des modifications dans les délais impartis.* Garantir une prestation de qualité et un bon suivi.
- Description du profil : VOUS ÊTES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI Vous êtes de formation Bac + 2 de type BTS Assistant(e) de Gestion / Relation client.* Vous avez un gout prononcé pour la relation client par téléphone, le conseil et un fort esprit d'équipe.* Vous maîtrisez parfaitement de l'outil informatique ainsi que la langue Française.* Les notions de UX/UI et de conception web La certification Voltaire serait un plus.* Des connaissances en PAO (Photoshop/Illustrator) / SEO seraient un plus.* Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress.