About this role
Description du poste
Vos missions au quotidienRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes le chef d'orchestre de la flotte et le garant de la satisfaction client. Votre quotidien s'articule autour de plusieurs enjeux majeurs Planification & Optimisation des tournées Organiser, affecter et optimiser les tournées en ajustant les parcours en fonction des compétences des conducteurs et des exigences des clients. Optimiser en permanence le taux de remplissage des véhicules et réduire les kilomètres à vide dans un souci constant de rentabilité. Gestion des moyens & ressources Adapter le parc de véhicules, le matériel et les effectifs en fonction des fluctuations d'activité et des volumes à traiter.
Traçabilité & Suivi des flux Garantir un suivi et une traçabilité sans faille des marchandises, du point de chargement jusqu'à la livraison finale. Assurer le respect des engagements qualité fixés par la direction et attendus par nos clients. Gestion des imprévus & Litiges Traiter les anomalies, non-conformités et litiges avec réactivité. Alerter votre hiérarchie en cas d'imprévu majeur ou de dysfonctionnement critique. Conformité & Sécurité (Priorité absolue Garantir le respect strict de la Réglementation Sociale Européenne (RSE), notamment la gestion des temps de conduite et de repos.
Veiller à l'application des procédures internes et au respect rigoureux des règles de sécurité (port des EPI, protocoles de sécurité, consignes sur site).Description du profil : Formation / Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en exploitation transport ou d'une formation en Transport / Logistique.
Compétences clés
- Vous maîtrisez parfaitement la réglementation transport (RSE) et les outils de géolocalisation / TMS.Savoir-être : Réactif(ve), rigoureux(se) et excellent(e) communiquant(e), vous savez gérer la pression et adapter vos priorités face aux aléas du quotidien.