About this role
Zo ziet je job er uit Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’: Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach. Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen. Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen. Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron. Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.
Dit heb je nodig voor de job Onregelmatige uren Kandidaten moeten vroeg en laat kunnen werken . Geen vaste nachtshiften, maar wel sporadisch extreem vroege starturen . Rijbewijs B is niet verplicht , maar kandidaten moeten het station kunnen bereiken wanneer er geen openbaar vervoer rijdt . Talen Nederlands + Frans zijn verplicht. Engels is een plus maar wordt niet formeel getest. Nederlandstalige treinbegeleiders moeten ook in Wallonië kunnen omroepen en reizigers helpen. Diploma Geen diploma‑vereiste voor treinbegeleider. Persoonlijkheid Sterke focus op klantgerichtheid , sociaal contact, vlotheid, stressbestendigheid.