About this role
Als Customer Sucess Officer in Brussel werk je binnen de professionele dienstverlening aan een vlotte opvolging van dossiers in de verzekeringsafdeling. Je zorgt voor een duidelijke administratieve verwerking, zodat klanten en interne teams tijdig over de juiste informatie beschikken.
Bedrijfsomschrijving Michael Page werft aan binnen de professionele dienstverlening in Brussel.
- Omschrijving Als Customer Sucess Officer : Je verwerkt dossiers zorgvuldig en houdt de administratie actueel.
- Je volgt openstaande acties op zodat dossiers verder kunnen worden behandeld.
- Je verzamelt de nodige informatie voor een volledig dossieroverzicht.
- Je registreert gegevens correct in de beschikbare systemen.
- Je controleert documenten op volledigheid en signaleert ontbrekende informatie.
- Je stemt dossierinformatie af met interne contactpersonen.
- Je bewaakt de voortgang van dossiers en houdt relevante partijen op de hoogte.
- Je zorgt voor een overzichtelijke opvolging binnen de verzekeringsafdeling.
- Als Customer Sucess Officer heb je het volgende profiel: Je werkt nauwkeurig bij het verwerken en opvolgen van administratieve dossiers.
- Je houdt informatie overzichtelijk bij en verwerkt gegevens zorgvuldig.
- Je communiceert duidelijk in het Frans en in het Nederlands.
- Je volgt taken gestructureerd op en bewaakt afgesproken acties.
- Je kunt documenten controleren en ontbrekende gegevens herkennen.
- Je werkt vlot met administratieve systemen voor registratie en opvolging.