About this role
Vos missions en qualité de préparateur de commandes: - Préparer les différents types de commande avec les outils et processus standards - Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes - Procéder au rangement du magasin - Identifier et isoler les bacs en anomalie Vos missions en qualité de téléconseiller (appels entrants essentiellement): - Répondre et orienter les clients vers le bon interlocuteur, déterminer leurs besoins afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix...) - Saisir les commandes. - Réaliser les tâches de saisie informatique. Profil recherché: - Aisance téléphonique, bon relationnel client et capacités écrite et orales. - Savoir s'organiser et avoir le sens des priorités en fonction de l'objectif à atteindre et de l'urgence. Horaires de travail: Rotation sur 3 semaines. En fonction des semaines, vous commencez à 09h00 au plus tôt et finissez à 20h15 au plus tard. Vous travaillez 1 samedi matin sur 3.