About this role
Voor een servicebedrijf gespecialiseerd in warmtewisselaars regio Zele, zijn wij op zoek naar een werkvoorbereider/planner.
- Jouw takenpakket: Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van serviceaanvragen en klantendossiers.
- Je plaatst bestellingen en volgt deze nauwkeurig op.
- Je bereidt servicewerkzaamheden voor, zowel voor interventies in de werkplaats als op locatie bij de klant.
- Je ondersteunt de teamleader van de werkplaats en werkt nauw samen met de verschillende afdelingen.
- Je verzorgt rapporteringen voor de zaakvoerder.
- Je beheert de serviceplanning en zorgt voor een efficiënte organisatie van de werkzaamheden.
- Je ondersteunt het salesteam bij het inplannen van opdrachten en verzorgt feedback over uitgevoerde servicetaken.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt duurzame relaties op.
- Je organiseert transporten en zorgt voor een vlotte logistieke opvolging.
- Je hebt relevante ervaring in een vergelijkbare functie binnen een technische of industriële omgeving.
- Je bent administratief sterk en werkt steeds nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt.
- Dankzij je technische kennis of affiniteit begrijp je snel technische dossiers en processen.
- Je bent communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met klanten, collega's en externe partners.
- Je voelt je thuis in een industriële omgeving en hebt inzicht in de bijhorende processen en uitdagingen.
- Je bent een echte verbinder die moeiteloos schakelt tussen verschillende afdelingen, teams en stakeholders.
- Je hebt een proactieve ingesteldheid en denkt mee in oplossingen.
- Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.
- Je werkt zelfstandig, maar hecht ook veel belang aan een vlotte samenwerking met collega's.