About this role
Omschrijving Heb jij een commerciële flair en krijg je energie van rechtstreeks klantencontact? Voor een horecagroothandel zoeken we een Commercieel Winkeladviseur B2B . Dit is geen klassieke kantoorfunctie: je staat midden op de winkelvloer en hebt dagelijks contact met horecaprofessionals . Je helpt klanten bij hun aankopen, geeft gericht advies en ziet commerciële kansen om extra producten of oplossingen voor te stellen.
Jouw taken
- Je ontvangt professionele klanten en adviseert hen over het assortiment.
- Je luistert naar hun behoeften en stelt passende producten voor.
- Je doet actief aan upselling en cross-selling . Je stelt offertes op en volgt deze nauwkeurig op.
- Je registreert klantgegevens, afspraken en commerciële opportuniteiten in het CRM-systeem . Je onderhoudt contact met bestaande klanten en bouwt langdurige klantenrelaties op.
- Je combineert actieve verkoop met een sterke klantenservice . Je bent commercieel ingesteld en krijgt energie van verkopen.
- Je bent spontaan, communicatief en klantgericht.
- Je kan goed luisteren en de behoeften van klanten achterhalen.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
- Je kan vlot werken met digitale systemen en basisadministratie.
- Ervaring met een CRM-systeem is een pluspunt.
- Je hebt interesse of affiniteit met de horecasector . Je bent betrouwbaar en geeft klanten eerlijk en professioneel advies.