About this role
Voor een internationale en innovatieve speler binnen de technische sector zijn we op zoek naar een Assistant Sales Engineer (m/v/x) voor de vestiging in Herentals. In deze nieuwe functie vorm je de schakel tussen het externe salesteam, interne diensten en professionele klanten. Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarbij klantenservice, administratie en sales support centraal staan. Jouw rol & takenpakket Als Assistant Sales Engineer ondersteun je externe vertegenwoordigers.
Je werkt nauw samen met het interne salesteam en verschillende interne afdelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende vragen van klanten wanneer vertegenwoordigers niet bereikbaar zijn. Je registreert en volgt klantvragen zorgvuldig op en zorgt ervoor dat deze bij de juiste afdeling terechtkomen. Je beheert en actualiseert gegevens in interne systemen zoals CRM- en projectbeheerplatformen. Je ondersteunt bij de opmaak en opvolging van offertes en houdt bestaande offertes up-to-date.
Je volgt de aanmaak van nieuwe klanten op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je bezorgt technisch-commerciële informatie aan klanten en ondersteunt het salesteam bij administratieve voorbereidingen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals logistiek, planning en helpdesk om een optimale klantenservice te garanderen. Je draagt bij aan een vlotte en correcte opvolging van commerciële projecten.
Jouw profiel
Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of hebt relevante werkervaring opgebouwd. Een eerste ervaring binnen een administratieve, commerciële of technische omgeving is een plus. Je bent communicatief sterk, assertief en klantgericht. Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt het overzicht, ook wanneer meerdere zaken tegelijk lopen. Je bent proactief, hands-on en neemt graag initiatief. Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Engels is belangrijk; kennis van Frans is een mooie troef. Je bent een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig werken. Affiniteit met een technische omgeving spreekt je aan.