About this role
Ben jij organisatorisch ijzersterk, hou je van structuur en heb je een gezonde interesse in techniek? Of ben je een handige operator/technieker die de fysieke arbeid wil inruilen voor een coordinerende bureaurol? Voor een modern bedrijf in Duffel zoekt Randstad een Technisch Coordinator / Service Planner. In deze rol hoef je zelf geen machines open te schroeven: jij bent de spilfiguur achter het bureau die storingen filtert, prioriteiten stelt en zorgt dat het onderhoudsteam vlekkeloos kan werken! Locatie: Duffel Dienstverband: Voltijds (daguren) - Optie vast / vast contract Aard van de functie: 90% kantoor & organisatie, 10% op de vloer ter inspectie (géén fysiek sleutelwerk) Team: Coordinatie van 7 gemotiveerde techniekers + externe firma's
Wie zoeken we?
- Wij zoeken géén gediplomeerde ingenieur, maar een organisatietalent met technisch gezond verstand: Profielmatch: Je hebt ervaring in een administratieve, plannende of coordinerende rol (bv. service dispatcher, logistiek planner, technical support) OF je hebt een technische basis (operator, technieker) en wil bewust de stap zetten naar een bureau- en coordinatiefunctie.
- Organisatorisch & kalm: Je behoudt het overzicht bij piekmomenten en kan snel schakelen wanneer een dringende storing de dagplanning doorkruist.
- Vlotte pc-vaardigheden: Je leert snel werken met nieuwe softwareprogramma's, ERP- of registratiesystemen.
- Communicatie & people skills: Je bent communicatief sterk in het Nederlands (kennis van het Engels is een fijne extra voor contact met externe leveranciers) en weet mensen op een natuurlijke, motiverende manier aan te sturen.
Jouw rol
- De rustbrenger en organisator Binnen de technische dienst ben jij het centrale aanspreekpunt voor het hele bedrijf.
- Meldingen komen binnen via mail, telefoon, ticketingsoftware en werkbonnen.
- Jij bewaart het overzicht en schept orde in de chaos: Prioriteiten stellen & filteren: Van een haperende productielijn tot zonnepanelen die nazicht vragen of een sanitair defect: jij schat de dringendheid in en plant de taken logisch in.
- Planning & aansturing: Je verdeelt het werk over het interne team van zo'n 7 techniekers en schakelt waar nodig gespecialiseerde externe contractoren in.
- Plaatsbezoek op de vloer: Je hoeft niet zelf te sleutelen, maar wandelt regelmatig even de werkvloer op om de situatie te bekijken, met collega's te overleggen en in te schatten wat er nodig is.
- Proces- en softwarebeheer: Je registreert werkbonnen nauwkeurig in het systeem, volgt lopende interventies op en denkt actief mee over hoe administratieve processen en werkmethodes nóg vlotter kunnen verlopen.