About this role
- Zo ziet je job er uit Als Inside Sales Medewerker in regio Tienen combineer je klantencontact, verkoop en administratieve opvolging in de winkel en op afstand.
- Je onthaalt klanten in de winkel, adviseert hen gericht en licht producten, promoties en nieuwe artikelen duidelijk toe.
- Je verwerkt bestellingen via e-mail, telefoon en webshop en informeert klanten over de werking, het assortiment en commerciële acties.
- Je zorgt voor een correcte afrekening en verzorgt de administratieve opvolging van offertes, dossiers en data-input.
- Je draagt bij aan extra verkoop, denkt mee over een aantrekkelijke winkelpresentatie en werkt promoties en acties rond producten met een korte THT mee uit.
- Je volgt stockniveaus op en stemt hierover af met de besteller, zodat de winkelwerking vlot blijft verlopen.
- Je behandelt retours en klachten correct en klantgericht en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
- Je leert de interne werking en orderverwerking in BC kennen, ondersteunt bij afwezigheid van collega’s de telefonische Inside Sales in het Nederlands en Frans en werkt nauw samen met de vertegenwoordiger.
- Dit heb je nodig voor de job Voor de functie van inside sales medewerker in regio Tienen zijn we op zoek naar iemand die zich in deze omschrijving herkent: Je communiceert professioneel en vriendelijk in het Nederlands en Frans.
- Je hebt commerciële flair, een vlotte klantenbenadering en voelt je thuis in een winkelomgeving met veel klantencontact.
- Je werkt administratief nauwkeurig, bent organisatorisch sterk en schakelt vlot tussen klantenservice, verkoop en administratie.
- Je neemt initiatief, denkt proactief mee, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en werkt zowel zelfstandig als goed samen met collega’s.
- Je bent flexibel inzetbaar, staat open voor verschillende taken en bent bereid om elke zaterdag te werken.
- Ervaring in retail, inside sales, klantenservice, administratie of horeca is een pluspunt; motivatie en werkhouding zijn belangrijker dan jaren ervaring.
- De ideale collega is...
- Iemand die energie haalt uit contact met anderen, kansen opmerkt en daar spontaan op inspeelt.
- Je werkt graag samen, maar neemt ook zelf initiatief wanneer iets opgepakt moet worden.
- Daarbij combineer je een commerciële ingesteldheid met administratieve nauwkeurigheid en blijf je vlot functioneren in een omgeving met veel afwisseling.