About this role
Ben jij iemand die houdt van een dynamische omgeving en ervan geniet om mensen zich welkom te laten voelen? Heb jij een passie voor gastvrijheid en wil je deel uitmaken van een uniek team op Brussels Airport? Start jouw reis bij Securitas als Lounge Host en maak elke dag een verschil voor onze reizigers!
Functieomschrijving Verwelkomen van gasten
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in de lounge en zorgt ervoor dat ze zich direct thuis voelen.
- Je scant toegangsbewijzen en helpt mensen verder met allerlei vragen.
- Administratie: Je verwerkt administratieve taken zoals het controleren en registreren van toegangsbewijzen in het systeem en het bijwerken van documenten in Word, Excel en e-mail.
- Service bieden: Je biedt een uitstekende service door gasten te helpen met hun vragen, hen te informeren over de beschikbare faciliteiten.
- Samenwerken: Je werkt nauw samen met je collega’s om een soepele en plezierige ervaring voor alle gasten te garanderen.
- Ondersteuning: Je biedt ondersteuning bij speciale verzoeken en zorgt ervoor dat elke gast een positieve ervaring heeft.
- Talenkennis: Je kunt je prima uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
- Hospitality mindset: Je hebt een hospitality mindset en staat bekend om je vriendelijkheid, spontaniteit en behulpzaamheid.
- Administratieve vaardigheden: Je hebt basisvaardigheden in administratie, waaronder het werken met Word, Excel en e-mail.
- Positiviteit: Overal waar je gaat, breng je een vleugje vrolijkheid met je mee Flexibiliteit: Bereidheid om te werken in wisselende diensten, inclusief avonden, weekends en feestdagen.