About this role
Voor een vooruitstrevende en stabiele speler binnen de automobielsector zoeken we een Service Advisor die energie haalt uit klantencontact én die administratief alles tot in de puntjes opvolgt. Administratieve opvolging van onderhoud en herstellingen Facturatie (standaard dossiers + garantiedossiers ) Klanten professioneel onthalen aan de receptie en telefonische oproepen behandelen Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen: inschatten van het nodige werk + correcte intake Klanten op de hoogte houden tijdens het onderhoud/herstelling Planning maken i.f.v. klantverwachtingen, werkplaats-capaciteit, onderdelen en vervangwagens Zorgen dat vervangwagens netjes, onbeschadigd en verkeersveilig zijn Bij afhaling: factuur duidelijk overlopen met de klant Sterk in klantgerichtheid en het opbouwen van duurzame relaties Oplossingsgericht , communicatief sterk en administratief nauwkeurig Interesse in auto-techniek en bereid om bij te leren Vloeiend Nederlands , basis Frans Eerste ervaring in een service/commerciële omgeving is een must Rijbewijs B