About this role
De Lork is dé plek waar groepen zich meteen thuis voelen. Midden in het prachtige Heuvelland vind je hier alle ruimte om samen te zijn, te spelen, te leren en te beleven. Van kampvuur tot nachtwandeling, van vuile knieën tot verhalen voor het leven, kortom alles kan. De Lork is één van de negen verblijfcentra van CJT vzw. Bij Centrum voor Jeugdtoerisme vinden we dat elk kind of jongere de onvergetelijke ervaring van een meerdaags groepsverblijf met leeftijdsgenoten verdient. Een groepsvakantie dus, bijvoorbeeld op kamp met de jeugdbeweging of er enkele dagen op uit met de klas.
In De Lork ontvangen we veel lagere scholen, vakantiekampen en Britse middelbare scholen. Dit wordt afgewisseld met groepen van allerlei aard zoals koren en fanfares, wandel- en fietsvrienden en oma en opa met de hele groep kinderen en kleinkinderen. Met zo’n 25 000 overnachtingen in volpension is het hier nooit stil. Wij hebben handen te kort … misschien ben jij de persoon die we zoeken?
- We zoeken een enthousiaste medewerker voor een divers takenpakket.
- Samen met de centrumverantwoordelijke en de rest van het team zorg je ervoor dat De Lork een geolied geheel blijft voor klanten en medewerkers.
- Je afwisselend en boeiend takenpakket speelt zich af op een tweetal hoofdterreinen: Klanten en onthaal Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in De Lork.
- Zowel voor, tijdens als na het verblijf zorg je voor de juiste administratieve flow.
- Van boeking over vragen tijdens het verblijf tot facturatie achteraf: jij bent voor de klant het anker van De Lork.
- Je legt de puzzel in de kalender, zorgt dat de juiste dieetwensen in de keuken belanden en je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van een verblijf tot en met het doorgeven van de juiste statistische gegevens.
- Klantvriendelijkheid is voor jou een evidentie en je mailbox op orde houden en telefoneren schrikt je niet af.
- Dagelijkse werking Je helpt in het team bij de dagelijkse werking.
- Je doet de nodige bestellingen en onderhoudt contacten met leveranciers en firma’s voor onderhoud van het gebouw.
- Je volgt de nodige controles en onderhoudsschema’s op van de aanwezige installaties.
De Lork: thuiskomen op de Kemmelberg! Herken je dit?
- Je werkt graag nauwkeurig en administratie schrikt je niet af.
- Je kan zelfstandig en proactief werken en denken.
- Je bent een teamspeler, en je bent sociaal en gedreven.
- Je kan vlot overweg met de gangbare MSOffice-pakketten en je kan je vlot nieuwe systemen eigen maken.
- Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands en je kan vlot onze Britse klanten in het Engels te woord staan.
Je woont in de buurt van Heuvelland.
Je hebt ervaring met (jeugd)toerisme? Dan heb je alvast een streepje voor.
Je taken liggen hoofdzakelijk overdag maar sporadisch is er (beperkt) avond- en weekendwerk.
Je persoonlijke sterktes In De Lork zoeken we altijd de sterktes in onze collega’s. Heb je naast bovenstaande andere specifieke skills? We denken bijvoorbeeld aan educatie voor schoolgroepen, hospitality talent, sociale media, AI of ervaring met verbouwprojecten en infrastructuur? In de functie is er ruimte om samen De Lork nog beter te maken!