About this role
- Zo ziet je job er uit Dit is wat je doet als Service Advisor Carrosserie in Putte: Je verwelkomt klanten aan de receptie en begeleidt hen bij de aanmelding van hun voertuig voor carrosserieherstellingen.
- Je stelt schadedossiers samen en zorgt voor de nodige documenten, foto's en administratieve gegevens.
- Je maakt offertes en bestekken op en volgt deze nauwgezet op.
- Je beheert de dossiers van A tot Z en waakt over een correcte administratieve verwerking.
- Je plant vervangwagens in en zorgt voor een efficiënt beheer van de beschikbaarheid.
- Je bestelt de nodige onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke.
- Je stemt de planning van de herstellingen af met de werkplaats en volgt de voortgang van de dossiers op.
- Je informeert klanten over de status van hun dossier en zorgt voor een vlotte communicatie gedurende het volledige herstelproces.
- Je staat in voor de facturatie van afgewerkte dossiers en controleert of alle gegevens correct verwerkt zijn.
- Je onderhoudt een vlotte samenwerking met collega's, leveranciers en andere betrokken partijen.
- Dit heb je nodig voor de job Dit is de Service Advisor Carrosserie die we zoeken in Putte: Je bent klantvriendelijk en weet klanten op een professionele en persoonlijke manier verder te helpen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk beheert.
- Je bent administratief sterk en houdt ervan om structuur en overzicht te bewaren.
- Je communiceert vlot, duidelijk en discreet met klanten en collega's.
- Je hebt interesse in de automotive sector en affiniteit met carrosserieherstellingen.
- Je kan vlot overweg met courante computerprogramma's en administratieve toepassingen.
- Je werkt graag samen met collega's en draagt bij aan een positieve teamsfeer.
De ideale collega is...
- Heb je al ervaring als service advisor, carrosserie dossierbeheerder, schadebeheerder of receptionist binnen een garage of carrosseriebedrijf?
- Dan heb je zeker een streepje voor.
- Kennis van programma's zoals Plan Manager en Informex is een pluspunt.
- Ook kandidaten met een sterke administratieve achtergrond en de motivatie om zich verder te verdiepen in carrosseriedossiers komen in aanmerking.