About this role
We verkopen en onderhouden al meer dan 30 jaar de beste machines voor alle houtbewerking. Dat is ons vak. En we worden daarin steeds beter. Dankzij onze toptalenten, die stuk voor stuk trots zijn op hun werk. DB&S Machines is een warme familie, gepassioneerd door hout, machines en onze klanten.
Om ons team te versterken gaan we zoek naar een Customer Care Medewerker/Medewerkster. Als Customer Care Medewerker/Medewerkster speel je een sleutelrol in het traject tussen verkoop en levering. Loopt er een nieuw order binnen in ons ERP -systeem? Dan ben jij aan zet. Je verwerkt de bestelling , controleert of ze juist en volledig zijn, mailt de klant een bevestiging , verzorgt de facturatie , ... Kortom: het hele proces met onze klant, van A tot Z. Ook in andere situaties ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers . Wanneer er bijvoorbeeld een nieuwe machine wordt geleverd. Jij leidt alle bestellingen en leveringen in goede banen. Ook wanneer onze marketingafdeling ondersteuning nodig heeft, sta je voor hen klaar. Je bent dus een onmisbare schakel van onze verkoopdienst.
Wie je bent : een administratief talent dat van aanpakken weet Komt er een probleem aanzetten? Met je analytische skills en hands-on-mentaliteit pak jij dat efficiënt aan. Jij baant je moeiteloos een weg door Microsoft Office en andere computerprogramma's. Zolang je kan plannen, organiseren en structureren , voel je je als een vis in het water.
Je kan denken en handelen op bachelorniveau of kan dat met jouw ervaring aantonen. En je hebt interesse voor CNC machines en automatisatie . Samenwerken in een team? Graag! Maar ook in je eentje trek je uitstekend je plan. Als een klant of leverancier belt , sta jij die te woord in vloeiend Nederlands , Frans of Engels .