About this role
Je bent een vast aanspreekpunt voor onze klanten en begeleidt hen doorheen hun bouwproject. Je volgt vragen, afspraken, wijzigingen en openstaande punten nauwgezet op. Je schakelt dagelijks met projectleiders, werfleiders en collega's. Je houdt verschillende dossiers tegelijk onder controle. Je signaleert problemen op tijd en denkt actief mee over oplossingen. Je bent vriendelijk en toegankelijk, maar laat niet zomaar over je heen lopen. Je durft de telefoon te nemen, door te vragen en mensen aan hun afspraken te herinneren. Je voelt goed aan hoe je met verschillende persoonlijkheden moet omgaan. Je communiceert vlot, duidelijk en met de nodige tact. Je focust op oplossingen, niet op problemen Je blijft rustig wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.