About this role
Voor een gloednieuwe boutique hotel in het hartje van Antwerpen is onze klant op zoek naar receptionisten. Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de hotel in Antwerpen. Je zorgt voor een warm onthaal en een vlotte organisatie, waarbij je gasten professioneel en vriendelijk verder helpt. Wat je doet: Je verwelkomt gasten en biedt ondersteuning aan de balie, via e-mail en telefonisch. Je beheert reserveringen en verzorgt het check-in en check-out proces, inclusief sleutels en toegangskaarten. Je ondersteunt administratieve taken en coördineert tussen verschillende diensten zoals schoonmaak, catering en onderhoud. Je houdt toezicht op het gebouw en past de juiste procedures toe in noodsituaties.
Je bent een gastvrije en georganiseerde professional die energie haalt uit klantencontact en een vlotte dienstverlening.
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht. Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van andere talen is een pluspunt. Je bent bereid om in 3 shiften te werken en 1 op 2 weekends . 7u - 15u (vroeg) 10u - 18u (dag) 15u - 23u (laat) Opleiding in Hospitality, Toerisme of Bedrijfsadministratie is een pluspunt.