About this role
Maatschappelijke dienstverlening Je verzekert het recht op maatschappelijke dienstverlening voor inwoners. Daarbij informeer, adviseer en ondersteun je cliënten rond sociale rechten en voorzieningen. Je helpt mensen toegang te krijgen tot sociale zekerheid, gezondheidszorg en maatschappelijke, medische of juridische hulpverlening.
Opname en behandeling van sociale dossiers Je voert intakegesprekken en sociaal onderzoek uit om de hulpvraag en de situatie van cliënten correct in kaart te brengen. Op basis hiervan bied je passende ondersteuning, begeleiding of doorverwijzing. Je behandelt dossiers binnen diverse domeinen, zoals: Leefloon en financiële steunverlening Budgetbegeleiding en budgetbeheer (Sociale) activering Wonen Ouderenzorg LOI (Lokaal Opvanginitiatief) Algemene maatschappelijke dienstverlening Je werkt hierbij steeds volgens de geldende wet- en regelgeving.
Samenwerking en netwerking Je onderhoudt nauwe contacten met interne collega's en externe partners zoals welzijnsorganisaties, overheidsdiensten en andere hulpverleningsinstanties. Je bouwt duurzame samenwerkingsverbanden op, vertegenwoordigt het lokaal bestuur en draagt actief bij aan een geïntegreerde dienstverlening voor de cliënt.
Administratieve opvolging Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers met het oog op een correcte onderstuening, dossierbehandeling en/of doorverwijzing van de cliënten. Optimaliseren van de dienstverlening Je denkt mee over de verdere ontwikkeling van de sociale dienstverlening. Je signaleert noden en kansen, werkt mee aan verbetertrajecten en draagt bij aan een kwaliteitsvolle, toegankelijke en klantgerichte dienstverlening.
Expertise en wetgeving Je volgt ontwikkelingen binnen de sociale wetgeving en het welzijnswerk actief op. Nieuwe inzichten en kennis deel je met collega's en vertaal je naar de dagelijkse werking van de dienst.
Ondersteuning van bestuursorganen Je bereidt dossiers en agendapunten voor voor het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst en andere bestuursorganen. Je formuleert heldere adviezen en zorgt voor een correcte dossieropbouw.
Wij zoeken een collega die : beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden; empathisch, respectvol en cliëntgericht kan werken; Zelfstandig én in teamverband kan functioneren; Nauwkeurig omgaat met administratie en dossierbeheer; Discreet omgaat met vertrouwelijke informatie; Kan omgaan met complexe situaties en een professionele houding behoudt onder druk; Interesse heeft in sociale wetgeving en maatschappelijke thema's.
Om in aanmerking te komen moet je voldoen aan volgende voorwaarden : Je bent in het bezit van een diploma volgens het ministerieel besluit van 11 januari 2024; Je bent in het bezit van een rijbewijs B; Je kan een gunstig uittreksel uit het strafregister (model 1) voorleggen van maximum 3 maanden oud.