About this role
- Onze klant is op zoek naar een enthousiaste Internal Sales Advisor voor de vestiging in Beringen.
- In deze commerciële binnendienstfunctie vormt de Internal Sales Advisor de schakel tussen klanten, de buitendienst en interne afdelingen.- Dagelijks onderhouden van contacten met klanten en collega's van de commerciële buitendienst.- Opstellen, verwerken en opvolgen van prijsvragen, offertes en bestellingen.- Actief bijdragen aan de verkoop via klantencontacten, cross-selling en offerteopvolging.- Proactief meedenken met klanten en communiceren over voorraadstatussen, leveringen en lopende dossiers.- Verstrekken van technisch advies aan klanten.- Verwerken en opvolgen van klantenorders en bijsturen waar nodig.- Registreren en behandelen van inkomende klachten.- Uitbouwen van duurzame klantenrelaties met een sterke focus op service en klanttevredenheid. - Vaardigheden: Communicatief sterk en commercieel ingesteld.
- Klantgericht en servicegericht denken.
- Proactief handelen en kansen herkennen.
- Flexibel en stressbestendig werken.
- Snel nieuwe informatie opnemen en verwerken.
- Vlot samenwerken met collega's en klanten.
- Administratief nauwkeurig werken.
- Interesse in technische producten en adviesverlening.- Attesten: Geen specifieke attesten vereist.- Opleidingsvereisten: Geen specifieke diploma-eis.Technische of commerciële opleiding vormt een pluspunt.- Vakkennis: Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef.
- Ervaring met of affiniteit voor de hout- en/of bouwsector.
- Kennis van ERP-systemen, bij voorkeur SAP.Ervaring met offertebeheer, orderverwerking en klantenopvolging.
- Basis technische kennis of sterke interesse om deze verder te ontwikkelen.- Talenkennis: Zeer goede kennis van het Nederlands.