About this role
- Je bent een rechtstreeks aanspreekpunt. Je hebt contact met zowel klanten, als met vertegenwoordigers, van wie je het verlengstuk bent binnen het bedrijf.
- Met jouw uitgebreide praktische en technische kennis ondersteun je onze klanten installateurs bij het ontwerpen van de technische installaties.
- Je interpreteert de vragen, maakt duidelijke offertes en bespreekt deze met jouw collega’s vertegenwoordigers, of rechtstreeks met de installateur.
- Je zorgt voor een correcte verwerking en opvolging van de bestellingen, zodat alles tijdig en volledig geleverd wordt.
- Je bent ook tijdens de uitvoering van de werken beschikbaar voor deskundig advies.
In de eerste plaats heb je kennis van verwarming en ventilatie (HVAC).
- Warmtepompen, gasketels, warmteafgiftesystemen, … zijn vertrouwde materie.
- Je bent van nature geïnteresseerd om bij te leren.
- Een technische opleiding (elektromechanica, klimatisatie,…) is een pluspunt.
- Een eerste werkervaring is wenselijk.
- Naast technische kennis bezit je ook de juiste commerciële en communicatieve capaciteiten.
- Je stelt de juiste vragen om de behoeftes van je klanten te achterhalen en analyseren.
- Je herkent je in volgende kwaliteiten: luisterbereid, oplossings- en klantgericht, pro-actief, gedreven, resultaatgericht, contactvaardig, bereid bij te leren, kritisch, planmatig, gestructureerd, overtuigend, …
- Aangezien je een tandem vormt met je collega vertegenwoordiger, kan je goed samenwerken.
- Je bent positief en constructief ingesteld.