About this role
Als Internal Sales | Project Coordinator begeleid je klanten bij de uitwerking en opvolging van hun projecten, van de eerste aanvraag tot en met de levering.
- Je werkt offertes uit, adviseert klanten over mogelijke oplossingen en stemt af met de interne afdelingen.
Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor zowel commerciële als technische vragen, voor de Franstalige of Italiaanse markt.
Jouw rol
je ontvangt en analyseert projectaanvragen van klanten en accountmanagers je werkt projecten uit en stemt de technische uitwerking af met de CAD-tekenaars je adviseert klanten over de meest geschikte oplossingen, rekening houdend met ontwerp, technische mogelijkheden en budget je stelt offertes op en volgt deze verder op bij de klant je geeft orders door en stemt de planning en levering af met productie en logistiek je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun projecten en bespreekt eventuele wijzigingen of alternatieven je bent het interne aanspreekpunt voor technische en commerciële vragen je volgt trends en ontwikkelingen binnen jouw markt op en deelt relevante ideeën met de R&D-afdeling je neemt deel aan salesmeetings en geeft feedback over jouw regio en klantenportefeuille je volgt samen met de accountmanager commerciële opportuniteiten op je registreert en beheert relevante klant- en projectinformatie in het CRM-systeem je ondersteunt collega's binnen het internal sales team waar nodig je bent in het bezit van minstens een bachelordiploma je hebt affiniteit met/interesse in technische producten je bent communicatief sterk en hebt commercieel inzicht je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd je denkt klantgericht en oplossingsgericht en neemt zelf initiatief je weet prioriteiten te stellen en blijft rustig wanneer verschillende projecten tegelijk lopen je werkt graag samen met collega's, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Engels en een zeer goede kennis van het Frans en/of Italiaans