About this role
Functietitel: Afsprakenplanner (telemarketeer) Functieomschrijving Unisol is een dak- en renovatiebedrijf uit Brugge. Om onze verkopers te ondersteunen zoeken we een afsprakenplanner.
Wat ga je doen?
- Je belt leads op die een aanvraag deden via onze website, sociale media of advertenties.
- Je vraagt naar de wensen en noden van de klant (soort dakwerk, isolatie, renovatie …).
- Je plant afspraken voor een plaatsbezoek en offerte in de agenda van onze verkopers.
- Je volgt aanvragen op die nog niet beantwoord zijn en belt klanten terug wanneer nodig.
- Je houdt de gegevens van klanten en afspraken nauwkeurig bij.
- Je werkt nauw samen met de verkopers en het kantoor.
- Profiel Je bent communicatief sterk en voelt je goed aan de telefoon.
- Je bent klantvriendelijk, overtuigend en blijft beleefd, ook als het eens tegenzit.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Je spreekt vlot Nederlands.
- Frans is een pluspunt.
- Je kan vlot met een computer werken (mail, agenda, klantenbestand).
- Je bent flexibel en bereid om ook ‘s avonds en in het weekend te werken.
- Zo bereiken we klanten wanneer zij beschikbaar zijn.
- Ervaring in telefonische verkoop of klantendienst is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Wij leiden je op.