About this role
- Als Klantenadviseur Preventie & Welzijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten.
- Je beantwoordt vragen via mail en telefoon.
- Je plant medische onderzoeken, afspraken en vergaderingen in.
- Je stemt af met artsen, verpleegkundigen en andere collega's.
- Je volgt dossiers administratief op en houdt overzicht over de planning.
- Je bezoekt af en toe klanten om te bekijken hoe de samenwerking verloopt.
- Je denkt mee na over oplossingen en een goede dienstverlening.
- Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële of klantgerichte functie.
- Je werkt vlot met digitale tools en planningen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands.
- Ervaring met klantencontact is een pluspunt.
- Je bent georganiseerd, houdt graag meerdere balletjes tegelijk in de lucht en blijft rustig wanneer planningen wijzigen.
- Daarnaast ben je behulpzaam, klantvriendelijk en werk je graag samen met anderen.