About this role
Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor! Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.
Dit zoeken we Draag jij dienstverlening hoog in het vaandel? Maak jij graag het verschil voor en met mensen? Dan is deze job ter versterking van onze CM-Gezondheidspunten inRegio Ronse - Brakel - Zottegem op jouw lijf geschreven!
In onze CM-Gezondheidspunten verwelkomen we een divers publiek aan leden. We werken zoveel mogelijk op afspraak maar verwelkomen onze leden ook aan een onthaal waar zij terecht kunnen voor korte vragen. Door de veranderende noden in de maatschappij worden ook andere kanalen zoals telefoon en mail steeds belangrijker om een veelheid aan vragen te beantwoorden.
- Als consulent CM-Punten help je leden op een warme manier verder aan het onthaal, op afspraak, via e-mail of eventueel telefonisch.
- Je beantwoordt een brede waaier aan vragen en zorgt voor duidelijke informatieverstrekking over o.a.:
- hun dossier en de wettelijke ziekteverzekering
- CM diensten en voordelen
- onze eigen verzekeringsmogelijkheden.
- Dankzij je doorgedreven kennis verstrek je snel en efficiëntinformatie aan onze leden. Een uitgebreid en intensief opleidingstraject is al helemaal uitgewerkt voor jou!
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van onze ledendossiers en vult aan na contact met het lid.
- Je behartigt de belangen van onze leden en geeft advies bij vragen en problemen.
- Je bent alert voor de behoeften van onze ledenen mogelijke nieuwe leden door hun te informeren overde voordelen en diensten van CM.
- Je legt de link naar andere organisaties en zet als ware CM ambassadeur onze organisatie meeop de kaart als partner in gezondheid.
- Je bent bij voorkeurin het bezit van een diploma op bachelor niveau.
- Je bent leergierig en bereid om in de wereld van CM te duiken.
- Je beschikt over sterkecommunicatieve vaardigheden en neemt problemen vast. Je doorgrondt daarbij snel een dossier of vraag om zo tot de essentie te komen.
- Je maakt graag deel uit van een hecht en hulpvaardig team.
- Je bent bij voorkeur woonachtig in de gevraagde regio en bent klaar om van start te gaan op 1 februari 2027.
- Je kan je efficiënt verplaatsen tussen de verschillende CM-Gezondheidspunten binnen de eerstelijnszones Vlaamse Ardennen en Panacea. De hoofdfocus ligt op de kantoren in Regio Ronse - Brakel - Zottegem, maar je bent bereid in te springen in de CM-punten die zich in aangrenzende eerstelijnszonesbevinden.
- In het kader van de wetgeving rond PCP-verzekeringsbemiddeling, dien je volgende documenten voor te leggen:
- eenblanco uittreksel van jouw strafregister (Model 1), ter inzage;
- eenverklaring op eer van niet-faillissement.