About this role
Je ontvangt en analyseert interventieaanvragen via telefoon, mail en ons ticketsysteem. Je stelt de juiste vragen en schat de dringendheid in. Je plant techniekers in en stuurt de planning bij waar nodig. Je houdt tickets en interventies op de voet in de gaten. Je stemt af met klanten, techniekers en supervisors. Je bent de back-up van onze vaste dispatcher. Ervaring in planning of dispatching is mooi meegenomen, maar geen must.