About this role
Voor een gevestigde speler binnen de automotive sector, zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte garantiemedewerker. Heb je affiniteit met techniek, werk je graag administratief en haal je voldoening uit het correct opvolgen van dossiers? Dan is deze functie iets voor jou.
- Takenpakket: Opmaken en verwerken van garantieaanvragen volgens de geldende richtlijnen.
- Communiceren met werkplaatsen en constructeurs over garantiedossiers en claims.
- Administratief behandelen en opvolgen van garantieclaims.
- Ondersteunen bij diverse garantiegerelateerde vragen en dossiers.
- Signaliseren van terugkerende problemen en formuleren van verbetervoorstellen.
- Waken over een correcte informatiestroom tussen de werkplaats en de betrokken partijen.
- Toezien op een correcte en efficiënte afhandeling van garantieprocessen.
- Je bent analytisch ingesteld en begrijpt hoe een garantiedossier opgebouwd moet worden.
- Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
- Een technische achtergrond of kennis van de autosector is een sterke troef.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je kan vlot overweg met administratieve systemen.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kennis van het Frans is een meerwaarde.