About this role
Als Customer Service Executive zal je een belangrijke rol spelen in het dagelijks beheer van onze administratie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het opnemen van de telefoon en het uitvoeren van diverse administratieve taken in MS Office en Moveware (programma specifiek voor de Moving Divisie). Jobinhoud: Je neemt telefoons aan en staat klanten en leveranciers professioneel te woord; Algemene administratieve ondersteuning in MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) behoort tevens tot jouw takenpakket; Het bijhouden en verwerken van gegevens in Moveware (specifiek voor de verhuisbranche) behoort tevens tot jouw verantwoordelijkheid; Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en zorgen omtrent verhuisdossiers; Het team ondersteun je met diverse administratieve taken en rapportages; Je zorgt voor een tijdige en correcte opvolging van e-mails en aanvragen; Administratieve taken en documentatie worden door jou punctueel en gedetailleerd behandeld; Werken volgens een voltijds rooster van maandag tot vrijdag, inclusief bij vervanging van een collega werken op zaterdag.
Jouw talenten: Je bent communicatief sterk waarbij je het Nederlands zowel gesproken als geschreven zeer goed beheerst. Een extra taal is een absoluut pluspunt; MS Office kent voor jou geen geheimen, je bent daarbij snel weg met nieuwe systemen zoals Moveware; Administratief ben je sterk en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je gaat daarbij punctueel, georganiseerd en klantgericht te werk; Flexibel wat betreft werktijden, beschikbaar voor een voltijds rooster (ma-vr). Eventueel tijdens een verlofperiode van een collega kan er zaterdagwerk bijkomen; Je hebt reeds een eerste administratieve werkervaring achter de rug, ervaring in de verhuissector is een pluspunt maar geen vereiste.