About this role
Maak mee het verschil voor onze patiënten. In onze diabeteskliniek begeleiden we patiënten dagelijks met zorg, expertise en aandacht. Ons multidisciplinair team bestaat uit endocrinologen, diabetesverpleegkundigen, diabetesdiëtisten, een psychologe en een secretariaat. Waar nodig werken we nauw samen met de diabetesvoetkliniek. Om onze patiënten zo persoonlijk mogelijk te ondersteunen in een sfeer van vertrouwen en begrip, zoeken we een medisch secretaresse die mee zorgt voor een warm onthaal en een vlotte organisatie van de consultaties.
Wat zijn jouw taken?
- Je ontvangt patiënten op een warme en professionele manier en controleert hun afspraakgegevens
- Je plant en organiseert afspraken en onderzoeken in overleg met patiënten en zorgverleners
- Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen van patiënten op een klantvriendelijke en correcte manier
- Je ondersteunt de dagelijkse werking van de dienst met diverse administratieve taken, zoals digitaal klassement en postverwerking
- Je staat in voor het typen en verwerken van brieven en andere medische documenten
- Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma Medical Management Assistant of bent gelijkwaardig door relevante ervaring
- Je hebt een patiëntgerichte houding en ontvangt mensen steeds vriendelijk en respectvol
- Je bent flexibel
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt nauwkeurig en punctueel
- Je weet prioriteiten te stellen en blijft rustig wanneer het druk wordt
- Je plant en organiseert je werk zelfstandig en efficiënt
- Je kan vlot werken met de courante Office-toepassingen
- Kennis van andere talen is een meerwaarde