About this role
Ben jij administratief sterk, klantgericht en vlot tweetalig Nederlands-Frans? Zoek je een gevarieerde functie waarin je klanten verder helpt en administratieve opvolging combineert met commerciële ondersteuning? Dan is deze vacature misschien iets voor jou!
- Als administratief bediende binnen de dienst After Sales ben je verantwoordelijk voor een vlotte opvolging van klantendossiers.
- Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen en problemen efficiënt worden behandeld.
- Je takenpakket bestaat onder andere uit: Het administratief opvolgen van bestellingen en klantendossiers.
- Het behandelen van vragen, klachten en retourzendingen.
- Het onderhouden van contacten met klanten in het Nederlands en het Frans.
- Het verwerken en controleren van administratieve gegevens.
- Het samenwerken met interne diensten om een optimale klantenservice te garanderen.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
- Je bent klantvriendelijk, communicatief en oplossingsgericht.
- Je kan zelfstandig werken en stelt de juiste prioriteiten.
- Je hebt een goede kennis van courante computerprogramma’s.
- Je beschikt bij voorkeur over een eigen wagen.