About this role
- Als Import Forwarding Agent ben je verantwoordelijk voor de importdossiers van A tot Z , zowel voor zee- als luchtvracht.
- Je takenpakket bestaat onder andere uit: Je beheert en volgt importzendingen volledig op, van opstart tot afronding.
- Je stemt de verschillende stappen binnen het transportproces af op de noden van klanten en agenten.
- Je bewaakt de voortgang van elk dossier en zorgt voor een correcte opvolging.
- Je onderhoudt contacten met klanten, agenten en andere betrokken partijen.
- Je zorgt voor een vlotte communicatie en maximale klanttevredenheid.
- Je speelt flexibel in op wijzigingen en onverwachte situaties.
- Je hebt ervaring binnen freight forwarding / expeditie . Je bent dynamisch, gedreven en ambitieus.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht.
- Je spreekt vlot Engels ; kennis van Frans en/of Duits is een plus.
- Extra talen zoals Spaans, Mandarijn of Kantonees zijn mooi meegenomen.
- Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines en veranderende omstandigheden.
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
- Je hebt een sterke interesse in internationale logistiek.