About this role
- Als Terminal Support Officer ondersteun je de dagelijkse werking van een containerterminal en zorg je ervoor dat administratieve en operationele processen vlot verlopen.
- Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs, douane en de interne organisatie.
- Jouw takenpakket: Je ondersteunt de dagelijkse operationele activiteiten van de terminal.
- Je verwerkt logistieke documenten en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers.
- Je volgt containerbewegingen op en registreert operationele gegevens in de systemen.
- Je verwerkt douanedocumenten en waakt over een correcte dossieradministratie.
- Je ondersteunt bij facturatie, rapporteringen en diverse administratieve processen.
- Je onderhoudt contacten met klanten, transporteurs, douane-instanties en andere externe partners.
- Je verwerkt schademeldingen en volgt deze administratief op.
- Je ondersteunt de personeelsadministratie, waaronder prestaties, afwezigheden en verlofregistraties.
Wie ben jij als Terminal Support Officer ?
- Je beschikt over een eerste ervaring in een administratieve, logistieke of operationele functie.
- Ervaring binnen de haven, logistiek of transportsector is een sterke meerwaarde.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en houdt gemakkelijk het overzicht.
- Je bent klantgericht en communiceert professioneel met verschillende stakeholders.
- Je bent oplossingsgericht en neemt initiatief.
- Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.
- Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.
- Kennis van douanedocumentatie of terminalactiviteiten is een troef.