About this role
Als Logistieke Customer Service Representative - Tank Sector in Antwerpen zorg je voor een vlotte opvolging van klantenvragen binnen de transport- en distributiesector. Je houdt de logistieke communicatie overzichtelijk, zodat klanten correct en tijdig geïnformeerd blijven. Daarnaast zorg je voor een correcte registratie & opvolging van logistieke documentatie.
Bedrijfsomschrijving De organisatie is actief in de transport- en distributiesector in Antwerpen.
Best bereikbaar met het eigen vervoer.
- Omschrijving Als Logistiek Medewerker ben je de spil tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen.
- Je zorgt ervoor dat logistieke processen vlot en correct verlopen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille.
- Je coördineert en registreert railtransporten en verwerkt bijhorende instructies.
- Je controleert opdrachten op volledigheid en onderneemt actie waar nodig.
- Je ondersteunt de dagelijkse expeditieactiviteiten en verwerkt inkomende documenten.
- Je behandelt en controleert transportdocumentatie voor trucktransporten.
- Je zorgt voor een kwalitatief onthaal van chauffeurs.
- Je stelt rapporteringen en klantoverzichten op.
- Je maakt douane- en aangiftedocumenten op en verwerkt deze correct.
- Je beheert de stockadministratie en voert diverse administratieve taken uit.
- Als Logistieke Customer Service Representative - Tank Sector heb je het volgende profiel: Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs (A2), bij voorkeur in een logistieke richting.
- Een eerste ervaring binnen logistiek, customer service of chemische opslag is een pluspunt.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
- Kennis van Frans en/of Duits is mooi meegenomen.
- Je werkt vlot met MS Office en hebt ervaring met ERP-systemen.
- Je bent klantgericht en weet professioneel te communiceren.
- Je blijft rustig en flexibel in een dynamische werkomgeving.
- Je hebt oog voor detail en werkt administratief zeer nauwkeurig.