About this role
- Klanten verwachten vandaag meer dan enkel een financieel product.
- Ze zoeken een adviseur die met hen meedenkt, luistert naar hun behoeften en oplossingen voorstelt die echt relevant zijn.
- Jij helpt hen daarbij op deze manier: Je beheert en ontwikkelt een bestaande klantenportefeuille.
- Je adviseert klanten over dagelijks bankieren en verzekeringsoplossingen.
- Je luistert actief naar de behoeften van klanten en vertaalt deze naar oplossingen op maat.
- Je analyseert de financiële situatie van klanten en detecteert bijkomende opportuniteiten.
- Je plant en voert periodieke opvolgingsgesprekken.
- Je bouwt duurzame vertrouwensrelaties uit met particuliere klanten.
- Je begeleidt dossiers van A tot Z en volgt deze nauwgezet op.
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers.
- Je ondersteunt klanten bij vragen rond schadebeheer en verzekeringsdossiers.
- Je werkt nauw samen met collega's om een hoogwaardige dienstverlening te garanderen.
- Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring binnen de financiële sector.
- Je kan een eerst ervaring als adviseur binnen bankieren of verzekeringen voorleggen; PCP-attesten en/of FSMA-certificeringen zijn mooi meegenomen!
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
- Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.