About this role
Als Senior Dossierbeheerder beheer je een eigen klantenportefeuille van ongeveer 40 dossiers. Daarnaast ben je als Senior Dossierbeheerder mee de drijvende kracht achter de verdere digitalisering van de dienstverlening. Enkele belangrijke verantwoordelijkheden: Beheren en opvolgen van dossiers van ondernemers en kmo's Begeleiden van klanten bij digitale boekhoudprocessen Adviseren rond boekhoudsoftware, scan & herken-tools en CRM-oplossingen Optimaliseren van bestaande processen en workflows Voorbereiden en analyseren van financiële en fiscale gegevens Uitbouwen van sterke langetermijnrelaties met klanten Wij zoeken een Senior Dossierbeheerder die graag initiatief neemt, kritisch meedenkt en energie haalt uit klantencontact.
De ideale Senior Dossierbeheerder combineert een sterke financiële achtergrond met een natuurlijke interesse in technologie en procesverbetering. Je brengt mee: Een bachelor of master in Accountancy-Fiscaliteit of een financiële richting Ervaring binnen accountancy en dossierbeheer Een uitstekende kennis van MS Office Affiniteit met digitalisering en automatisering Een vlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels Een proactieve, communicatieve en klantgerichte houding