About this role
Zo ziet je job er uit Je zal één week in Bornem werken en één week in Deurne.
- Verwelkomen van klanten aan de balie Beantwoorden van telefoongesprekken en het telefonisch opvolgen van klanten Informeren van klanten over de planning van onderhoud en herstelling en over de vooruitgang Luisteren naar de behoeften van de klanten en beantwoorden van technische vragen Inplannen van afspraken voor onderhoud en herstelling Beheren van de planning van de vervangwagens en opvolgen van de gekoppelde facturatie Opmaken van dagelijkse werkorders van de techniekers in de werkplaats rekening houdend met de klant, de capaciteit in de werkplaats en beschikbare onderdelen.
- Bestellen en ontvangen van onderdelen Verzorgen van dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers Dit heb je nodig voor de job Klantgericht – Je bent een luisterend oor voor onze klanten, waardoor je hun behoeften begrijpt en gemakkelijk omzet naar praktische oplossingen Communicatief – Je drukt je vlot uit in het Nederlands zodat je steeds het juiste advies en de passende oplossing kunt geven aan onze klant Nauwgezet – Je staat garant voor een nauwgezette opvolging van de klantendossiers en werkorders Hands-on – Je ziet werk en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken Team-Player – Je werkt zowel graag zelfstandig als in team.