About this role
Zo ziet je job er uit Voor deze job als Service Advisor Bus, ook wel technisch klantenadviseur, vanuit Geel neem je de volgende taken op: Je ondersteunt toegewezen MAN Service Partners en grote busklanten bij technische vragen Je analyseert schadegevallen buiten de garantieperiode en bepaalt, kent toe en volgt eventuele commerciële tegemoetkomingen op Je stemt technische dossiers af tussen de servicepartners en de fabriek Je ondersteunt lopende aftersalesprojecten Je geeft in beperkte mate technische trainingen aan het dealernet Dit heb je nodig voor de job Voor deze job als Service Advisor Bus in Geel heb je het volgende nodig: Een bachelordiploma in mechanica of elektromechanica Een goede kennis van het Nederlands en Frans Voldoende kennis van het Engels en Duits om technische informatie uit te wisselen Een goede kennis van MS Office voor administratie en dossieropvolging Ervaring in de bussector is een extra troef.
De ideale collega is...
Iemand die: Diplomatisch blijft wanneer klanten en servicepartners verschillende verwachtingen hebben Technische problemen analytisch benadert Zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt voor dossiers Commercieel meedenkt met oog voor de klant en het bedrijf Nauwkeurig en gestructureerd is in de administratie Technische informatie helder en begrijpelijk overbrengt