About this role
Voor een bedrijf te Roeselare, actief in leasing zijn we op zoek naar een administration en sales support medewerker. Als Customer Administration / Sales Support Medewerker speel je een sleutelrol in ons operationele proces en ondersteun je het salesteam. Jij zorgt ervoor dat elk lease dossier van A tot Z administratief vlekkeloos verloopt. Van de voorbereiding van het contract tot het moment dat de klant de sleutels van zijn nieuwe voertuig in handen krijgt: jij houdt het overzicht en zorgt voor een vlot verloop.
Jouw taken & verantwoordelijkheden
- Contractvoorbereiding: Opstellen en administratief voorbereiden van leasecontracten op basis van goedgekeurde offertes.
- Klantdocumentatie: Proactief opvragen, controleren en completeren van benodigde klantgegevens en wettelijke documenten.
- Contractbeheer: Begeleiden en nauwgezet opvolgen van het ondertekeningsproces (zowel digitaal als fysiek).
- Transitplaten & Registratie: Tijdig bestellen, verwerken en opvolgen van transitplaten (tijdelijke kentekens) en de registratie van BE-voertuigen.
- Levering Coördinatie: Plannen, coördineren en opvolgen van de fysieke uitlevering van voertuigen in samenspraak met klanten en dealers.
- Aanspreekpunt: Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers over contractstatus en leveringsplanning.
- Opleiding & Ervaring: Minimaal een diploma Secundair Onderwijs (TSO/ASO) of een Bachelor (bijv. Office Management, Business Administration).
- Gelijkwaardige ervaring in een administratieve rol is eveneens welkom.
- Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels (kennis Roemeens is een pluspunt) Je kunt vlot werken binnen een Google Workspace-omgeving (Gmail, Google Docs, Sheets, Drive, etc.) Rijbewijs B is een pluspunt.
- Soft Skills: Nauwkeurig en gestructureerd: Je werkt accuraat, ook wanneer er meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Klantvriendelijk en communicatief.
- Je bent commercieel ingesteld en servicegericht Proactief en teamplayer.
- Je werkt graag samen in een team en deinst er niet voor terug om proactief herinneringen uit te sturen