About this role
Dit bedrijf bevindt zich in de verwarmings- en koeltechnologiesector en focust zich op het ontwikkelen van innovatie en duurzame oplossingen. Het assortiment omvat diverse systemen voor klimaatbeheersing. Dit bedrijf zet zich in voor milieuvriendelijke technologieën die de ecologische voetafdruk verkleinen. Ze combineren berouwbaarheid met modern design, zodat hun klanten kunnen rekenen op de nieuwste technologieën voor hun energiebehoeften in woningen en commerciële gebouwen.
- Jobomschrijving Als Tijdelijke services sales employee draag je bij aan de ondersteuning van onze klanten via onderhoudscontracten en het behandelen van klachten.
- Met jouw klantgerichte aanpak behandel je aanvragen voor nieuwe contracten, klachten, aanpassingen en terugbetalingen voor zowel particuliere als professionele klanten.
- Zo draag je bij aan klanttevredenheid en versterking van ons klantenbestand.
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van verschillende types onderhoudscontracten en klachten in Salesforce en SAP.
- Je biedt klanten een professionele service en onderhoudt telefonisch contact met hen.
- Je voert wijzigingen door aan contracten en zorgt voor het crediteren of hercrediteren van facturen indien nodig.
- Je stelt offertes op voor onze B2B-klanten.
Wat breng jij aan talent voor Services Sales Employee?
- Commerciële ingesteldheid met focus op klantgerichtheid.
- Ervaring in een gelijkaardige administratieve functie of motivatie en leergierigheid.
- Ervaring met SAP en/of Salesforce is een sterke troef.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
- Je bent flexibel en open minded.