About this role
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt aan duurzame relaties.
- Je volgt voor jouw klanten het volledige orderinvoerproces op in Navision.
- Je zoekt proactief mee naar oplossingen voor systeemtechnische problemen en helpt de dienstverlening efficiënt te houden.
- Je bewaakt mee dat producten volgens de afgesproken termijnen en afspraken worden geleverd.
- Je stelt periodieke interne rapporteringen voor het salesteam op.
Ben je op je best wanneer je klanten verder helpt, overzicht houdt over orders en proactief naar oplossingen zoekt? Dan is deze rol als Customer Service Officer in Vleteren misschien wel voor jou.
- Je hebt een bachelor in planning of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring is een plus maar jouw interesse en jouw drive om ervoor te gaan is van belang.
- Je denkt proactief mee om het geheel zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.
- Je werkt gedetailleerd en georganiseerd.
- Je bent communicatief vaardig en je hebt een goede kennis van het Frans en het Engels.
- Je werkt graag zowel autonoom als in team.
- Je bent analytisch en nauwkeurig ingesteld, stressbestendig en oplossingsgericht.