About this role
About this job Hou je ervan om met klanten in contact te staan? Wissel je dit graag af met de nodige administratie? Lees dan zeker verder!
- Jouw verantwoordelijkheden Voor een internationaal gekende organisatie in Roeselare zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
- Je komt terecht in een dynamisch team met twee andere collega's waar je het aanspreekpunt zal zijn voor klanten en interne collega's.
- Als customer service medewerker heb je een gevarieerd takenpakket.
- Zo zal jij: Dagelijks contact opnemen met klanten en prospecten op basis van leads van onze vertegenwoordigers over hun interesse in AED’s en EHBO-opleidingen.
- Potentiële klanten identificeren en afspraken inplannen met zaakvoerders, preventieadviseurs en aankoopverantwoordelijken.
- Klanten adviseren over ons aanbod aan producten en diensten.
- Telefonische vragen beantwoorden en passende voorstellen uitwerken.
- Offertes en bestellingen actief opvolgen . Meewerken aan tenders en aanbestedingen.
- Instaan voor een correcte administratie en registratie en bijdragen aan efficiëntere processen.
- Naast het Nederlands heb je ook een goede kennis Frans.
- Je hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie.
- Structuur aanbrengen en stipt zijn behoren tot jouw sterktes.
- Je bent een echte doorzetter met een aanstekelijk enthousiasme.
- Flexibel zijn is voor jou geen probleem.
- Met Excel kan je vlot overweg.
- Een eerste ervaring in een administratief-commerciële rol is bovendien een troef.