About this role
Voor een zelfstandige verzekeringsmakelaar in Berchem zijn we op zoek naar een productiebeheerder niet-leven. Hun klantenportefeuille is bijzonder divers en omvat zowel particuliere klanten als KMO’s . Ze zijn flexibel, stabiel en bieden een aangename werksfeer. Daarnaast bieden ze veel mogelijkheden om bij te leren en is het makkelijk bereikbaar. Wil je jouw expertise in verzekeringen inzetten binnen een familiale omgeving waar persoonlijk contact en kwalitatieve dienstverlening centraal staan? Dan maken we graag kennis met jou.
Als Productiebeheerder Niet-Leven ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse werking. Je beheert verzekeringsdossiers van A tot Z en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte, efficiënte en persoonlijke dienstverlening. Je werkt nauw samen met de zaakvoerders en je collega’s en bent een aanspreekpunt voor klanten, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen. In deze familiale omgeving krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te bouwen aan duurzame klantenrelaties.
- Jouw verantwoordelijkheden Beheer van verzekeringsdossiers: je staat in voor het dagelijkse beheer van polissen Niet-Leven, van de opmaak en aanpassing van contracten tot de opvolging van wijzigingen en verlengingen.
- Offertes en polisopmaak: je vraagt offertes op bij verzekeringsmaatschappijen, vergelijkt de voorstellen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Klantencontact: je beantwoordt vragen van klanten, geeft informatie over hun verzekeringspolissen en zoekt naar passende oplossingen voor hun behoeften.
- Dossieropvolging: je bewaakt de voortgang van dossiers, volgt openstaande aanvragen op en zorgt ervoor dat afspraken en deadlines worden nagekomen.
- Contact met verzekeringsmaatschappijen: je onderhoudt contacten met maatschappijen en onderhandelt waar mogelijk over voorwaarden en premies.
- Administratieve verwerking: je zorgt voor een nauwkeurige verwerking van gegevens en documenten in de beheersystemen.
- Samenwerking: je ondersteunt je collega’s en de zaakvoerders en draagt bij aan een vlotte dagelijkse werking van het kantoor.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de verzekeringssector , meer bepaald in het beheer van Niet-Leven.
- Je beschikt over een goede kennis van courante verzekeringsproducten , zoals brand-, auto-, familiale en aansprakelijkheidsverzekeringen.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel , zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je bent een teamspeler die zich thuis voelt in een familiale werkomgeving met korte communicatielijnen.
- Je bent vertrouwd met courante digitale toepassingen en bent bereid om je kennis verder uit te breiden.