About this role
Bij Baronie Belgium verwerken wij op jaarbasis circa 15.000 ton chocolade tot heerlijke, kwalitatieve pralines, zeevruchten, likeurpralines, tabletten, repen en seizoen producten. Voordat deze producten bij onze klanten in de rekken liggen, moet er een grote hoeveelheid productinformatie correct worden aangeleverd. De eisen rond deze informatie evolueren voortdurend.
Dankzij jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak verzamel, controleer en verrijk je alle productgegevens, zodat ze efficiënt en correct beschikbaar zijn voor onze klanten. Klinkt dit als muziek in de oren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Quality Responsible speel je een belangrijke rol in het beheren en verwerken van complexe productinformatie. Jij zorgt ervoor dat alle productgegevens correct, volledig en volgens de geldende wetgeving beschikbaar zijn in de juiste systemen van onze klanten. Je werkt hiervoor nauw samen met Product Managers van verschillende locaties binnen onze groep en ondersteunt daarnaast ook onze afdelingen Kwaliteit en R&D.
Jouw taken
- Je vertaalt klantvereisten naar duidelijke interne richtlijnen voor collega’s Je bent het aanspreekpunt voor alles wat met productinformatie te maken heeft (zoals productspecificaties en verpakkingsteksten), zowel voor klanten als voor de afdelingen Sales, Marketing en R&D.
- Je beheert en actualiseert productinformatie in de verschillende portals en systemen van onze klanten.
- Je controleert en valideert bestaande verpakkingsteksten en stelt nieuwe teksten op in ons productinformatiesysteem, volledig conform de geldende (internationale) levensmiddelenwetgeving.
- Je kan betrokken worden bij de opvolging en afhandeling van klachten van consumenten en klanten.
- Je volgt relevante wet- en regelgeving binnen de sector op en zorgt dat onze productinformatie steeds up-to-date blijft.
- Je behoort tot het Quality team binnen de Baronie Group waardoor ondersteuning/opvolging van kwaliteitsgerichte opdrachten ook tot bij jouw kan komen.