About this role
Als Customer Service Coördinator logistiek ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun opdrachten correct en vlot verwerkt worden. Je werkt nauw samen met de frontoffice en de planning, zodat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Dankzij jouw administratieve skills en klantgerichte aanpak draag je bij aan een sterke service.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je verwerkt en volgt klantenopdrachten op in SAP.
- Je onderhoudt klantcontact via e-mail en telefoon en zorgt dat alles helder gecommuniceerd wordt.
- Samen met de frontoffice en planning stem je af om de workflow te optimaliseren.
- Je beheert pre-facturatie, behandelt klachten en gebruikt de online tools van de klant om orders te verwerken.
Ben jij administratief sterk, hou je van klantcontact en zoek je een job met afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.
Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze rol voor jou kan betekenen!
- Je hebt een bachelor Supply Chain Management of een masterdiploma.
- Je hebt ervaring in customer service binnen de logistiek (een pluspunt).
- Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig.
- Je bent servicegericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een goede basis Frans.
- Je bent een echte teamspeler.