About this role
Als Shift Supervisor Cleaning ben jij de spilfiguur binnen het cleaningteam. Je stuurt een ploeg cleaning operatoren aan en zorgt ervoor dat de dagelijkse activiteiten efficiënt, veilig en volgens de afgesproken kwaliteitsnormen verlopen. Je combineert operationele betrokkenheid met sterke organisatorische en coachende vaardigheden. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Voorbereiden, plannen en briefen van de dagelijkse werkzaamheden om een vlotte operatie te garanderen Snel en doeltreffend oplossen van problemen tijdens de shift Dagelijkse teambriefings organiseren en prioriteiten duidelijk communiceren Toezien op de voortgang van de operaties en bijsturen waar nodig om het serviceniveau te bewaken Opvolgen en evalueren van individuele prestaties, en constructieve feedback geven Coachen en motiveren van je teamleden om het beste uit zichzelf te halen Regelmatig overleg met de Operations Coördinator over voortgang, resultaten en aandachtspunten Actief meewerken op de werkvloer samen met je team Waken over de naleving van alle veiligheidsvoorschriften, procedures en kwaliteitsnormen Wij zoeken een natuurlijke leider die structuur brengt en rust bewaart, ook in een dynamische omgeving.
Je beheerst zowel Nederlands als Engels uitstekend Je werkt zelfstandig en blijft kalm onder druk Je neemt snel en doordacht beslissingen Je beschikt over overtuigingskracht en coachende vaardigheden Je hebt inzicht in logistieke processen en operationele activiteiten Je geeft het goede voorbeeld en weet kennis op een duidelijke manier over te dragen Je draagt actief bij aan het QESSH-managementsysteem en de veiligheidscultuur binnen de organisatie