About this role
- Als medewerker retour & kwaliteit zorg je mee voor een correcte stock, volg je kwaliteitsproblemen op en onderzoek je waar fouten in het logistieke proces ontstaan.
- Het is een gevarieerde functie met zowel administratieve als operationele taken . Takenpakket: Uitvoeren van kwaliteitscontroles op producten, verpakkingen en magazijnprocessen.
- Behandelen en opvolgen van klachten en kwaliteitsproblemen.
- Onderzoeken van stockafwijkingen, pickingfouten en andere logistieke problemen.
- Verwerken van retours, stockcleanses en producten die tijdelijk on hold staan.
- Controleren of de voorraad in het systeem overeenkomt met de werkelijke stock.
- Analyseren en verwerken van gegevens in Excel (o.a. draaitabellen maken).
- Rapporteren van je bevindingen in het Nederlands of Engels.
- Mee zorgen voor orde en netheid op het retourplein en het correct verwerken van afvalstromen.
- Je bent praktisch én analytisch ingesteld.
- Je hebt al enige ervaring binnen logistiek, retours en/of kwaliteit . Je kan zeer goed met Excel werken . Enkel gegevens aflezen is niet voldoende: je kan zelf een Excelbestand opbouwen en bijvoorbeeld met draaitabellen, formules, etc. werken.
- Je bent vlot met de computer en kan professioneel werken met programma's zoals Outlook, Word, SAP , etc.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels (en notie Frans).
- Je bent nauwkeurig en merkt fouten of afwijkingen snel op.
- Je bent klantgericht en communiceert op een professionele manier.