About this role
Filiaalverantwoordelijke Carrosserie – Zaventem Klaar om een team te leiden én zelf mee het verschil te maken? Voor een sterk groeiend carrosseriebedrijf in ZAventem, dat bekend staat om vakmanschap en klantgerichtheid, zoeken we een Filiaalverantwoordelijke met pit en passie voor de automotive sector. Jij zorgt dat alles op wieltjes loopt – letterlijk en figuurlijk.
Wat ga je doen?
Je leidt het filiaal en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie. Planning maken. Je beheert schade-, verzekerings-, leasing- en particuliere dossiers . Je documenteert schadedossiers (foto’s, werkfiches, bestekken). Je staat in contact met klanten, verzekeraars, experten en leasingmaatschappijen . Je coördineert de inzet van vervangwagens en bewaakt de klantentevredenheid. Je werkt nauw samen met de werkplaatsverantwoordelijke (planning, werkbelasting, voortgang herstellingen). Je zorgt voor een vlotte interne communicatie tussen administratie, onthaal en werkplaats.
Wie ben jij?
Je hebt wil graag een leidinggevende functie doen, je hebt al ervaring in administratie. Je bent stressbestendig, zelfstandig en denkt altijd een stap vooruit . Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels én Frans. Je bent hands-on, oplossingsgericht en praktisch ingesteld. Plus als je ervaring hebt in MS Office en PlanManager Informex . Je hebt een klantgerichte mindset en oog voor kwaliteit .