About this role
Onze klant is een gevestigde speler binnen de Belgische retaildistributie en levert dagelijks een breed assortiment producten aan professionele klanten. Dankzij hun sterke marktpositie, klantgerichte aanpak en familiale bedrijfscultuur zijn zij een betrouwbare partner binnen hun sector.
- Jobomschrijving Verwerken en opvolgen van B2B-bestellingen via telefoon en e-mail.
- Actief promoten van producten, acties en commerciële campagnes.
- Uitbouwen van sterke klantenrelaties met professionele klanten.
- Behandelen van vragen, klachten en administratieve dossiers.
- Samenwerken met sales, aankoop, finance en andere interne teams.
- Heeft ervaring binnen customer service, telesales of commerciële binnendienst.
- Communiceert vlot in het Nederlands én Frans.
- Werkt nauwkeurig, zelfstandig en verantwoordelijk.
- Heeft een proactieve en hands-on mentaliteit.
- Kennis van Navision is een pluspunt.