About this role
- En tant qu’Internal Sales Officer, vos tâches principales seront les suivantes : Vous assurez la gestion et le traitement des commandes dans Business Central (BC), ainsi que le suivi des confirmations de commande et des livraisons.
- Vous préparez les offres commerciales, en assurez le suivi et participez à la gestion des appels d’offres.
- Vous apportez un soutien administratif et commercial à l’équipe de vente externe.
- Vous vérifiez les aspects financiers des commandes, contrôlez les tarifs appliqués et assurez la facturation.
- Vous répondez aux demandes des clients, gérez les réclamations et assurez le suivi des clients ainsi que des paiements en attente.
- Vous veillez à la mise à jour des données clients et à la bonne gestion des dossiers administratifs.
- Vous assurez la gestion des appels téléphoniques et travaillez avec différents outils ERP, notamment Navision et Business Central.
- Vous collaborez avec les autres départements et leur apportez votre soutien en fonction des besoins.